Politika privatnosti

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti je:

• NAPOLI COFFEE SHOP DOO
• Prodavnica posluje pod nazivom: Džabalina
• Adresa: Gostivarska 64, 11042 Beograd-Voždovac, Srbija
• PIB: 113610236
• E-mail: office@napolikafa.rs
• Telefon: 065/425-2000
• Obveznik PDV-a: da

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljaju se podaci koje sam ostaviš prilikom kupovine ili obraćanja:

• ime i prezime
• e-mail adresa
• broj telefona
• adresa za dostavu
• podaci o porudžbini (artikli, količine, iznos, način plaćanja, status isporuke)
• za kupovinu na pravno lice: naziv firme i PIB
• tehnički podaci o korišćenju sajta (pregledani proizvodi, pretrage, sadržaj korpe) uz nasumičan identifikator posetioca

3. Pravni osnov obrade

• izvršenje ugovora — obrada podataka neophodnih za realizaciju i isporuku porudžbine i za reklamacije
• poštovanje pravne obaveze — izdavanje i čuvanje računa i druge poreske dokumentacije
• pristanak — analitika, personalizovane preporuke i marketinška obaveštenja; pristanak se može povući u svakom trenutku

4. Koliko čuvamo podatke

• podaci o porudžbinama i računima — onoliko koliko nalažu poreski propisi Republike Srbije
• analitički događaji o korišćenju sajta — 90 dana
• podaci obrađivani na osnovu pristanka — do povlačenja pristanka

5. Kome prosleđujemo podatke

Podaci se prosleđuju samo kada je to neophodno i uz obavezu poverljivosti:

• kurirskoj službi — ime, adresa i telefon, radi isporuke pošiljke
• provajderu usluge e-pošte — radi slanja potvrde porudžbine i obaveštenja
• nadležnim državnim organima — kada to nalaže propis

6. Tvoja prava

Kao lice na koje se podaci odnose imaš pravo na:

• pristup podacima koji se o tebi obrađuju
• ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka
• brisanje podataka kada za to postoje zakonski uslovi
• ograničenje obrade
• prigovor na obradu
• prenosivost podataka
• pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

7. Kolačići i slično

Da bi sajt radio kako treba, u memoriji tvog pregledača (localStorage) čuvamo nasumičan identifikator posetioca i osnovne podatke o korišćenju.

Zahvaljujući tome pamtimo šta ti je u korpi, prikazujemo istoriju pregleda i predlažemo proizvode koji ti verovatno odgovaraju.

Taj identifikator nije ime i prezime niti bilo koji drugi podatak po kome te neko može prepoznati van sajta — to je nasumičan niz znakova.

Sve se briše brisanjem podataka sajta u pregledaču. Analitiku i preporuke možeš isključiti i preko banera za saglasnost.

8. Kontakt za ostvarivanje prava

Zahtev pošalji na office@napolikafa.rs ili poštom na adresu Gostivarska 64, 11042 Beograd-Voždovac, Srbija. Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u rokovima propisanim zakonom.